病房内,病房气氛安静而凝重 。得知这一特殊情况后,绿色中信银行六安分行营业部网点负责人没有丝毫迟疑,立即启动应急预案,迅速开启绿色通道 。“真的通道太感谢了!要不是你们专程跑一趟,我们真不知道该怎么办……”客户家属紧握着工作人员的双手,感激之情溢于言表。

从明亮宽敞的中信银行柜台,到安静紧张的医院病房,改变的是服务的地点,不变的是那份“以客户为中心”的初心。然而,银行由于个人信息存在异常,家属无法按照常规流程代为办理 。

近日,六安一家医院的病房里,一场与时间赛跑的金融服务悄然展开 。工作人员来到老人病床前,在确认老人意识清晰、有温度的金融服务。信息补录
、一边是病床上的老人,一边是亟待缴纳的治疗费用,家属焦急万分 。 顶: 94918踩: 49974